Swish & Click no apareció simplemente en 2025.
Nuestras raíces se remontan a 1958, cuando el Tratado de Roma encendió la chispa de una Europa unida, un continente construido sobre la paz a través del comercio, la fuerza a través de la cooperación y la identidad a través del intercambio cultural.
Nos fundamos sobre esa misma creencia: que las fronteras nunca deben bloquear las oportunidades y que la creatividad avanza más rápido cuando las naciones se mueven juntas.
Esta página no trata sólo de nuestra empresa. Es sobre el sueño europeo que inspira todo lo que hacemos - y cómo Swish & Click lleva ese sueño a la realidad de hoy.
Desde 1958 hasta la actualidad, somos el siguiente capítulo.
Socio paneuropeo de merchandising hecho para la velocidad, el cumplimiento y el resultado. Del primer presupuesto a la caja en tu mesa — sin líos, sin retrasos.
Equipo reducido, multilingüe y responsable. Sin capas, sin excusas. Gente que domina la UE, Reino Unido y Suiza.
Todo para pasar de la idea al envío sin drama.
Diseñado para llevarnos bien con finanzas — y con el sector público.
Control en cada fase para que tu marca aterrice perfecta.
Hechos para envíos transfronterizos y fechas seguras.
Mándanos un brief simple; nos encargamos del resto.
¿Te ha picado la curiosidad? Lee la versión completa de nuestro proceso →
Swish & Click no es un distribuidor más. Construimos nuestra empresa sobre los mismos ideales que dieron forma a la Europa moderna: apertura, cooperación y comercio sin fronteras. Cada producto de marca que suministramos forma parte de una historia más amplia: una Europa que cree en la conexión, la colaboración y la oportunidad entre naciones.
Por eso nuestra historia comienza mucho antes de 2025. Para entender quiénes somos hoy, hay que ver los hitos que hicieron este continente - y los valores que nos inspiran para llevar adelante el proyecto.
La historia europea no termina con los tratados y los hitos: sigue viva en la forma en que trabajamos, comerciamos y nos conectamos hoy en día. Swish & Click es la prueba de que el sueño europeo no es sólo historia, sino práctica.
Nos fundamos para tomar esa visión de unidad y hacerla tangible para empresas de todos los tamaños: comercio sin fisuras a través de las fronteras, servicio transparente en su idioma y productos que lleven significado de un país a otro.
Donde Europa derribó en su día las barreras entre naciones, nosotros eliminamos ahora las barreras entre empresas. Cada entrega, cada presupuesto, cada asociación es nuestra forma de continuar un proyecto que comenzó en 1958 y que sigue siendo importante hoy en día.
Para empresas fuera de Europa,
Swish & Click es la puerta más sencilla y segura al mercado europeo.
De un sector cerrado y local a una red paneuropea clara, rápida y confiable. Esta es la historia — y por qué Swish & Click es esencial para cualquier empresa seria.
El merchandising funcionaba como un círculo privado: catálogos en papel, proveedores ocultos, precios incomprensibles. Sin contactos, estabas fuera. Los plazos eran interminables, las entregas inestables y los clientes quedaban atrapados en un sistema diseñado para los distribuidores, no para servir a las marcas.
Surgen webs y catálogos digitales, pero el sistema sigue anclado al pasado. Al mismo tiempo, China y el Lejano Oriente dominan la producción: precios bajos y volúmenes masivos. Resultado: más productos, pero también esperas de meses, riesgos en aduanas y una atención al cliente fría, sin relación real. Todo seguía siendo transaccional: stock primero, cliente después.
De repente, fábricas cerradas, barcos parados y “fuera de stock” en todos lados. La pandemia destapa la fragilidad del sistema y obliga a las marcas a exigir algo nuevo: plazos honestos, comunicación clara y proveedores con responsabilidad real. La confianza en el viejo modelo desaparece.
La mayoría de distribuidores aún viven en 2008: venden lo que hay en un almacén, sin visión ni relación. Swish & Click rompe el patrón. Operamos como un mercado único paneuropeo: UE y EEE como un bloque, con Reino Unido y Suiza dentro de la misma familia. Eliminamos fronteras artificiales: un pedido en París se gestiona igual de fácil que en Milán, Zúrich o Dublín. Esto acelera proyectos, asegura marcas consistentes en todo el continente y da a Europa una ventaja competitiva global. Para cualquier empresa que quiera crecer dentro o fuera de Europa, Swish & Click ya no es una opción: es la infraestructura esencial.
Los distribuidores siguen pensando como si estuviéramos en 2010, para algunos, incluso en los años ochenta. Un proveedor español no servir a Francia. Un proveedor francés no tocar a Irlanda. ¿El resultado? "Es complicado", la repetición interminable, las citas múltiples, la pérdida de tiempo y la incoherencia de la marca. En una Europa sin fronteras, la industria de la promoción sigue comportándose como un mosaico de feudos.
A los clientes se les vende "lo que está disponible", no lo que es mejor. Los productos vienen dictados por los niveles de existencias, no por la creatividad - y para algunos distribuidores, las existencias son siempre 'no disponible'. Las empresas se quedan con mercancía genérica en lugar de artículos que inspiran. En este modelo, el almacén es lo primero - el cliente es lo último.
Desde los vagos gastos de envío hasta los cargos sorpresa, la transparencia es raro. Citas que deberían ser superclaras y sencillas a veces se leen como rompecabezas, dejando una abundancia de clientes frustrado y incierto. La confianza se rompe mucho antes incluso de que se haga el pedido, sobre todo en los distribuidores basados en la transacción primero y en el cliente después.
Demasiados proveedores ven a los clientes como transacciones. Los suministros tardan días o semanas, tal vez silencio de radio después de que un pedido saliera mal. Se ignoran las preguntas, especialmente las difíciles. ¿Asistencia multilingüe? Raro. En una industria basada en las relaciones, la falta de comunicación y de un servicio genuino es el la mayor traición de todas.
Catálogos gigantescos y torpes. Sistemas lentos. Pedidos "perdidos". La tecnología debería agilizar los negocios, pero en su lugar lo dificulta todo. Los clientes son sistemáticamente obligados a perseguir, repetir y comprobar dos veces, sólo para conseguir lo que debería haber sido sencillo. De hecho, la tecnología no el problema, sino más bien las personas que los dirigen.
La atención se centra en hacer un pedido rápido y seguir adelante. No relación. No seguimiento. No preocuparse por el panorama general. En lugar de fomentar la confianza y el crecimiento a largo plazo, demasiados proveedores optan por tratar a los clientes como si fueran desechables, incluso a los organismos gubernamentales, pero especialmente si se trata de una PYME. Lo decimos en serio, es extremadamente decepcionante.
La mayoría de los distribuidores venden los mismos productos. Sólo que nosotros lo hacemos mejor - y más justo. No cobramos de más. No sobrevendemos. Usted paga lo que realmente valen las cosas - y nosotros nos centramos en ayudarle, no en perseguir beneficios. Lo que hacemos no es único. Cómo lo hacemos sí lo es. Por eso los clientes vuelven. Sencillo, honesto y construido para durar. Así es alguna información extra para explicar mejor algunas especialidades que cubrimos frente a nuestros competidores:
Mientras otros tratan a Europa como 27 mercados diferentes, nosotros la tratamos como una unión sin fisuras. Estar registrados a efectos del IVA (ESZ1876382R) y tener nuestra sede en Barcelona significa cero retrasos en las fronteras, sin tasas ocultas y con plena conformidad intracomunitaria. Los clientes se benefician de una facturación simplificada, envíos más rápidos y menos quebraderos de cabeza.
La mayoría de los distribuidores cobran más de lo que deberían. Nosotros no. Nuestros precios reflejan el verdadero valor de mercado: sin abultadas comisiones de agencia, sin falsa urgencia y sin márgenes innecesarios. Sólo precios justos y transparentes diseñados para crear confianza y relaciones a largo plazo.
Trabajamos con una selecta red de proveedores de confianza de la UE conocidos por su calidad, flexibilidad y rápidos plazos de entrega, ideales para tiradas de 100 a 10.000 unidades. Para proyectos de mayor envergadura o personalizados, recurrimos a nuestro socio del Lejano Oriente, de alto rendimiento, que ofrece transporte aéreo, ferroviario o marítimo con capacidades completas de marca.
Los eventos se mueven rápido. Nosotros también. Nuestras opciones de producción y envío exprés incluyen transporte aéreo de 7 a 10 días para los pedidos del Lejano Oriente y entrega local ultrarrápida en Europa. Tanto si se trata de una activación pop-up como de una feria comercial de mañana, movemos montañas para cumplir sus plazos.
Grandes agencias = respuesta lenta y costes inflados. Nosotros somos diferentes. Con una estructura ágil, asistencia multilingüe y una mentalidad dedicada al cliente en primer lugar, actuamos con rapidez, nos adaptamos más rápido y le damos prioridad a usted, no a la jerarquía corporativa ni a los objetivos de ventas.
Gracias a nuestras relaciones con los proveedores y a nuestro modelo ágil, a menudo superamos a los distribuidores tradicionales tanto en precio como en plazo de entrega. Y no lo ocultamos: le invitamos a comparar. De hecho, pase la página para ver comparaciones de presupuestos reales entre nosotros y tres conocidos del sector.
Kyle - Director comercial y de apoyo [izquierda] // Alex - Fundador y CEO | Director de cuentas [derecha]
Swish & Click nació de la frustración vivida. Había trabajado en el sector de los productos promocionales y vi de primera mano a qué se enfrentaban los clientes: fronteras que hacían que el comercio transeuropeo pareciera imposible, facturas que confundían más de lo que aclaraban y un servicio de atención al cliente que trataba a las personas como si fueran transacciones. La creatividad era aplastada por la dirección y las empresas se conformaban con lo que había en stock, no con lo que realmente necesitaban.
Sabía que esto no podía continuar. Si la industria no iba a cambiar, entonces alguien tenía que construir algo nuevo. Fue entonces cuando me dirigí a Kyle. Él no había trabajado en la industria, pero desde la primera conversación comprendió la magnitud del problema - y creyó en la visión. Desde el primer día, respaldó la idea y se comprometió a darle forma para convertirla en realidad.
Juntos, fundamos Swish & Click en 2025 con una misión: crear el primer distribuidor verdaderamente europeo. Una empresa sin fronteras, sin almacenes y sin excusas. Una empresa basada en la transparencia, la rapidez, la asistencia multilingüe y la colaboración real. No un actor más en el mercado, sino la prueba de que un modelo mejor para Europa era posible.
No abandoné la industria de la promoción porque los sistemas estuvieran rotos. Me fui porque la cultura estaba rota.
Demasiados distribuidores construyeron sus negocios sobre la presión y el pensamiento a corto plazo. Los equipos se veían empujados a perseguir cifras a toda costa, mientras que los clientes eran tratados como transacciones reemplazables. Había no espacio para la creatividad, no valor otorgado a la confianza, y no compromiso de construir algo más grande que la próxima venta.
Vi cómo esta cultura se filtraba en cada parte de la experiencia del cliente. Las fronteras y las aduanas se trataban como excusas en lugar de como oportunidades. Las facturas se rellenaban con confusión en lugar de claridad. El servicio era lento y poco receptivo porque la colaboración real era nunca una prioridad. No era sólo ineficacia: era negligencia y, a menudo, indiferencia.
Esta cultura industrial dejó a las empresas decepcionadas y a los equipos quemados. Hizo que los productos promocionales se sintieran como una carrera hacia el fondo, cuando deberían haber sido herramientas de inspiración y crecimiento.
Eso es lo que me negué a aceptar.
Swish & Click se construyó como lo opuesto a esa cultura. No vemos a los clientes como números. No empujamos lo que está sentado en un almacén. No nos escondemos tras fronteras, ni excusas, ni precios poco claros. Creemos en la transparencia, la colaboración, el servicio multilingüe y la dignidad humana, valores que deberían definir tanto la forma en que tratamos a los clientes como la forma en que tratamos a nuestro propio equipo.
Swish & Click no es sólo un nuevo distribuidor. Es el rechazo a una cultura que nunca mereció definir esta industria en primer lugar. Existimos para demostrar que los negocios pueden ser diferentes: transparentes, humanos y colaborativos. Los mismos valores que construyeron el proyecto europeo -apertura, unidad y cooperación- son los que conforman nuestra forma de trabajar cada día. En ese sentido, Swish & Click es más que una empresa.
Es la expresión empresarial del sueño europeo.
Proyecto y Operaciones Generales | Director de Cumplimiento
Con sede en Barcelona y originario de Cork, Jan aporta estructura y fiabilidad a Swish & Click gracias a su amplia experiencia en gestión de proyectos. Supervisa las operaciones, el cumplimiento y la logística, asegurándose de que todo funcione como un reloj en todos los mercados.
Logística y desarrollo empresarial | Director de cuentas
Nacido en Milán y arraigado en Génova, políglota (EN, IT, ES, FR) y con un máster en Negocios Internacionales. Thomas dirige nuestro crecimiento europeo con precisión y ambición. Dirige las ventas, la logística y la expansión en toda la UE y en los países extracomunitarios.
Director Comercial y de Apoyo
Originario del Reino Unido, Kyle gestiona las relaciones con los proveedores y el apoyo comercial en toda Europa. Combina una gran capacidad analítica con una comunicación clara, lo que garantiza que se obtengan y entreguen los productos adecuados sin problemas. Kyle es la mano fiable que mantiene las operaciones estables y a los socios alineados entre bastidores.
Consultor de marca y diseño
Afincada en Barcelona y con raíces sicilianas, Elena es una consultora creativa independiente que apoya a Swish & Click cuando su agenda se lo permite. Aunque no forma parte del equipo principal de la empresa, su experiencia en diseño, desde la creación de marcas hasta la maquetación, eleva cada proyecto que toca con una calidad y un estilo excepcionales.
Director de Finanzas y Administración
Will supervisa la columna vertebral financiera de Swish & Click. Actualmente se está formando para obtener prestigiosas acreditaciones en contabilidad y finanzas, y aporta a la empresa disciplina, precisión y una mentalidad a largo plazo. Su trabajo garantiza que cada decisión se base en la sostenibilidad, manteniendo Swish & Click's crecimiento seguro y estratégico.
Director creativo y de medios
Con sede en Solihull, Reino Unido, Jenson es la fuerza creativa que da forma a Swish & Click's media and storytelling. Con un buen ojo para el diseño y talento para los contenidos cinematográficos, impulsa campañas y la expresión de la marca en todos los canales. Jenson también se ocupa de la administración y el seguimiento de los clientes, lo que le convierte en una parte versátil del motor que mantiene los proyectos en movimiento con estilo.
Fundador y CEO | Director de cuentas
Como fundador, Alex es la voz y la visión de Swish & Click. Negándose a aceptar las normas actuales de la industria de la promoción, construyó Swish & Click como el primer distribuidor verdaderamente europeo: multilingüe, transparente y sin fronteras. Alex dirige la estrategia, el crecimiento y la visión, asegurándose de que la empresa refleje siempre los valores del sueño europeo.
Proyecto y operaciones de IA | Director de cuentas
Mitad inglés, mitad francés y con fluidez en ambos idiomas, Marc aporta una rara mezcla de instinto comercial e inteligencia técnica. Dirige nuestras operaciones de IA, agilizando la investigación, la prospección y los sistemas, al tiempo que impulsa las ventas directas en toda la UE y el Reino Unido. Inteligente, curioso y sin miedo a experimentar, Marc ayuda a Swish & Click ir un paso por delante tanto de las tendencias del sector como de las necesidades de los clientes.
Swish & Click fue nunca pretendía ser un distribuidor más. Se creó como respuesta: a una industria que había perdido el rumbo y a una Europa cuyo sueño fundacional sigue vigente. Durante décadas, las empresas se han visto atrapadas por las fronteras, frenadas por la confusión y decepcionadas por proveedores que se preocupaban más por el stock que por el servicio. Nos negamos a aceptarlo.
Nuestra visión es sencilla: una Europa sin fronteras, hecha realidad a través de los negocios. Un mercado en el que las empresas puedan comerciar sin barreras, hacer pedidos sin dudas y confiar en que lo que llegue reflejará su marca con orgullo.
Pero la visión sólo se hace realidad a través de la acción. Cada campaña, cada entrega, cada asociación es un paso más para demostrar que el mundo de la promoción puede ser mejor. Que el servicio puede ser rápido y humano. Que los precios pueden ser transparentes. Que los productos pueden inspirar, no decepcionar.
El próximo capítulo de esta historia no nos pertenece sólo a nosotros: le pertenece a usted. A las empresas que creen que la mercancía debe significar más. A las marcas que esperan claridad en lugar de confusión. A los equipos que quieren un socio en el que puedan confiar, no sólo un proveedor al que apenas conocen.
Juntos, podemos remodelar lo que representa esta industria. Juntos, podemos hacer que el mundo de la promoción sea digno del sueño europeo.
De la consulta a la entrega, lo hacemos sencillo
Cada colaboración comienza con una conversación real. No solo queremos saber qué producto necesitas: buscamos comprender tu marca, objetivos, público, plazos y presupuesto. Desde el primer contacto —web, correo o con un account director— siempre te atiende una persona. Nuestro trabajo es escuchar, hacer las preguntas que importan y acotar el proyecto con claridad para que timings, cantidades y expectativas queden alineados desde el principio.
Preparamos un presupuesto claro y desglosado línea por línea: producto, técnica de marcaje, acabados, embalaje y entrega. Añadimos plazos estimados por fase, opciones comparativas (materiales eco, rutas más rápidas, técnicas alternativas) y recomendaciones para equilibrar coste, calidad y tiempo. Incluimos impuestos y requisitos fiscales pertinentes. Nada de cargos ocultos. Si lo necesitas, adjuntamos escenarios de volumen y calendarios realistas.
Antes de producir, te enviamos una prueba digital/BAT que refleja con fidelidad el resultado final. Trabajamos con tus archivos vectoriales (o te ayudamos a prepararlos), aplicamos guías Pantone/CMYK, revisamos legibilidad, áreas de seguridad y proporciones. Iteramos contigo hasta que esté perfecto. Cuando aporta valor, generamos mockups 3D, fotografías de posicionamiento o mini series de color para decidir con seguridad.
Planificamos la producción paso a paso: aprovisionamiento de materiales certificados, pruebas de preproducción cuando procede y controles de calidad en puntos críticos. Nuestros socios en UE, Reino Unido y Extremo Oriente cumplen normativas como REACH, CE o FSC según cada caso. Compartimos hitos y fotos de avance; si surge un riesgo, te avisamos de inmediato con alternativas y mitigaciones.
Coordinamos el envío con la solución óptima según destino y urgencia: exprés, estándar o híbrida. Envío trazable, posibilidad de dividir por lotes y entregar en múltiples direcciones, gestión aduanera cuando es necesaria. Te damos ventanas de entrega y confirmaciones de recepción — previsibilidad total.
Tras la entrega, comprobamos que todo esté correcto y recogemos feedback de uso. Te ayudamos con reposiciones, reimpresiones, almacenamiento o reenvíos. Archivamos parámetros técnicos, perfiles de color y aprendizajes para que el siguiente pedido sea aún más ágil, coherente y eficiente.
Daria S. ✅ Cliente verificado
Gestora de campañas, Roma
“Recomiendo Swish & Click a cualquiera que busque una gran variedad de productos y envíos realmente rápidos. Me sorprendió lo rápido que llegó mi pedido: mucho antes de lo esperado. Un servicio excelente y productos de gran calidad.”
Alejandro J. ✅ Cliente verificado
Ingeniero Técnico, L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
“Necesitábamos ropa de trabajo resistente y personalizada para nuestro equipo sobre el terreno, algo que pudiera soportar condiciones exigentes sin perder un aspecto profesional. Swish & Click cumplió perfectamente. La calidad de las prendas, especialmente los bordados y los materiales, destacó mucho. Nuestro personal la usa a diario y se ha mantenido en perfecto estado. Muy recomendable para cualquier equipo técnico o de ingeniería.”
De Barcelona a Berlín, París a Nueva York, Milán a Tokio: las marcas que crecen rápido trabajan con nosotros porque somos el único distribuidor de promo diseñado para operar a escala pan-europea con alcance global. Cumplimiento blindado, velocidad garantizada y transparencia total. Si quieres el futuro del merchandising, está aquí.
Presupuestos y entregas en UE/EEE/Reino Unido. Soporte EN/ES/FR/IT. Una sola factura. Sin aduanas dentro de la Unión.
Flujo en 6 fases, precios línea por línea y mock-up gratuito antes de producir.
IVA intracomunitario y EORI listos, facturación en inversión del sujeto pasivo y transparencia de proveedores.
Equipo pequeño y multilingüe, márgenes justos y respuestas rápidas. Sin humo — solo resultados.